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Mejora la Experiencia del Cliente

Los kioscos ofrecen una forma de bajo costo para que los operadores minoristas y de restaurantes brinden una mejor experiencia al cliente y, al mismo tiempo, mejoren los resultados.

En los lugares de servicio de alimentos, los kioscos permiten a los clientes evitar la fila en la caja registradora, explorar el menú y aprovechar las ofertas del programa de fidelización.

La automatización del proceso de pedido minimiza los errores de comunicación entre el cliente y el personal, lo que lleva a una mayor precisión en los pedidos.

Pueden sugerir complementos o elementos adicionales, lo que puede resultar en pedidos más grandes y un aumento en las ventas totales.

Optimice el Servicio de Atención a Clientes agilizando sus procesos de atención

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Eficaz

Fácil de usar, ya que al mostrar los productos es más rápido la elección.

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Cuentan con los componentes electrónicos necesarios para brindar un servicio de calidad..

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Oportuno

Puede incluir nuevos productos, actualizar precios, promociones, publicidad y consultar en tiempo real.


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Estratégico

Puede incrementar sus ventas agregando otros productos adicionales durante la configuración del pedido.

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Diseño Adaptable

Su tamaño compacto permite colocarlo en espacios reducidos y estratégicos.

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Demandas del personal

Permite a los empleados realizar otras funciones como llevar comida a las mesas o ayudar con los pedidos para llevar.


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Sin problemas de horario

Puede brindar atención 24/7.

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Monitoreo tiempo real

Generación de reportes de manera remota.

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Configuración a la medida.

Están diseñados para adaptarse intuitivamente a todos los niveles socio-culturales.

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Preguntas frecuentes acerca de los kioscos de autoservicios

Los kioscos de autoservicio se han convertido en una herramienta importante para restaurantes, cafeterías y otros establecimientos, ofreciendo beneficios como:

  • Reducción de tiempos de espera,
  • Reduce costos de traslado de valores,
  • Automatización de pedidos y
  • Personalización de servicios.
Al implementar kioscos de autoservicio interactivos, los negocios pueden no solo mejorar su eficiencia operativa, sino también aumentar la satisfacción y lealtad de sus clientes. Estos dispositivos permiten:

  • Realizar pedidos fácilmente,
  • Reduce costos de traslado de valores,
  • Realizar pagos de manera rápida y segura.
Efectivamente, los clientes tienen la opción de comprar directamente en el kiosco. El proceso ha sido diseñado para ser ágil, seguro y sencillo de usar, representando una alternativa práctica a las filas de caja tradicionales.
Para el usuario:

  • Rapidez y comodidad: El pago se realiza en cuestión de segundos, sin necesidad de manipular efectivo o tarjetas.
  • Seguridad: Las aplicaciones de pago suelen contar con altos estándares de seguridad para proteger la información financiera del usuario. Además, se evita el riesgo de robo o pérdida de tarjetas.
  • Higiene: Se reduce el contacto con superficies que puedan estar contaminadas, como teclados o botones de pago.
  • Sencillez: El proceso de pago es intuitivo y fácil de usar, incluso para personas con poca familiaridad con la tecnología.
Para el establecimiento:

  • Eficiencia: Se agilizan las transacciones y se reducen las filas en los kioscos.
  • Reducción de costos: Se disminuye el manejo de efectivo, lo que implica menos gastos en seguridad y gestión.
  • Mayor higiene: Se evita la manipulación de efectivo, lo que contribuye a un entorno más limpio y seguro.
  • Mejora la experiencia del cliente: Se ofrece una opción de pago moderna, cómoda y segura, lo que puede aumentar la satisfacción del cliente.
  • Mayor control: El establecimiento puede acceder a información detallada sobre las transacciones realizadas a través del sistema central, lo que facilita la gestión y el análisis de datos.
Nuestro kiosco ha sido diseñado teniendo en cuenta la accesibilidad, con una interfaz intuitiva que permite una navegación sencilla para clientes de todas las edades y niveles de familiaridad con la tecnología.
Ofrecemos servicios integrales de asistencia y mantenimiento para asegurar el óptimo funcionamiento del kiosco. Esto abarca actualizaciones periódicas del software, mantenimiento del hardware y atención al cliente para resolver cualquier duda o inconveniente que pueda surgir.
Los propietarios de negocios interesados en optimizar su servicio de atención al cliente con un kiosco digital pueden contactarnos directamente. Nuestro equipo les proporcionará toda la información necesaria, incluyendo precios, el proceso de instalación y detalles sobre el soporte continuo, para que puedan empezar a utilizarlo.

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